Rücksendungen Die Leuchtenfabrik

Kostenlose Rücksendung

Nicht zufrieden mit Ihrem Produkt? Das ist natürlich ärgerlich. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen wieder zufrieden zu stellen. Falls Sie unzufrieden über Ihr Produkt sind, gibt es für Sie mehrere Lösungen. Hierunten finden Sie eine Auflistung der Möglichkeiten:

– Sie schicken ganz einfach Ihr Produkt über unser Retourenportal zurück.

– Wir bieten Ihnen – nach Erhalt Ihres Produktes – 30 Tage Rückgaberecht.

– Sie möchten lieber ein Produkt umtauschen? Nach Erhalt Ihres Produktes verschicken wir noch am gleichen Tag ein neues Produkt.

– Sie möchten lieber Ihr Geld zurück? Innerhalb von 3 Tagen wird der Ankaufbetrag – auch wieder nach Erhalt des Produktes – zurückerstattet.

– Ist Ihr Produkt nach 30 Tagen kaputt? Sie haben 2 Jahre Garantie auf Ihr Produkt.

– Wir bitten Sie freundlichst, die Originalverpackung aufzubewahren. Rückgabe oder Umtausch der Lampen ist nämlich nur möglich in der Originalverpackung.

Ist die Beleuchtung defekt oder beschädigt?
Bitte kontaktieren Sie uns per Chat oder schicken Sie eine E-Mail kundendienst@dieleuchtenfabrik.de.

Unsere 2nd Chance Lampen können nicht zurückgegeben werden, dies ist auch deutlich auf dem Produkt erwähnt.

Es kann passieren, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder weil Sie Ihre Meinung geändert haben. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückschicken. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird der gesamte Kaufbetrag inklusive Versandkosten auf Ihr Konto zurückerstattet.

Über unser Retourenportal können Sie Ihre Bestellung einfach zurückschicken:

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